14 апреля по факту обращения АНО «Южно-Сибирский Правозащитный Центр» о нарушениях прав потребителей на информацию со стороны управляющих многоквартирными домами организаций состоялась встреча с помощником прокурора города Новокузнецка.
В ходе беседы помощник прокурора г. Новокузнецка пояснила, что ранее проценты за перечисление коммунальных услуг включались в тарифы, однако такая практика была признана незаконной, в связи с чем расходы по перечислению коммунальных услуг были возложены на потребителей.
Однако как уже указывалось, гражданин-потребитель имеет право оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов в выбранных ими банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, а также почтовыми переводами, то есть мы вправе требовать у своих управляющих компаний взимание денежных средств за коммунальные услуги через кассы.
При этом информация о месте нахождении касс должна быть доступной и известной каждому потребителю. В случае отказа в принятии денежных средств через кассы гражданин-потребитель вправе обратиться в прокуратуру с требованием об устранении нарушений его прав.
Комментарии /7
Банки всё равно найдут способ брать комиссию, т.к. бесплатно работать никто не должен. Или откажутся от работы с коммунальными платежами. И будем тогда стоять в часовых очередях, пытаясь заплатить.
Господа депутаты! Сколько можно издеваться над народом?!
Когдаже вы наведете порядок с тарифами?
После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".
Авторизация через Хутор: