Банку доплачивать не обязательно!

14 апреля по факту обращения АНО «Южно-Сибирский Правозащитный Центр» о нарушениях прав потребителей на информацию со стороны управляющих многоквартирными домами организаций состоялась встреча с помощником прокурора города Новокузнецка.

В ходе беседы помощник прокурора г. Новокузнецка пояснила, что ранее проценты за перечисление коммунальных услуг включались в тарифы, однако такая практика была признана незаконной, в связи с чем расходы по перечислению коммунальных услуг были возложены на потребителей.

Однако как уже указывалось, гражданин-потребитель имеет право оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов в выбранных ими банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, а также почтовыми переводами, то есть мы вправе требовать у своих управляющих компаний взимание денежных средств за коммунальные услуги через кассы.

При этом информация о месте нахождении касс должна быть доступной и известной каждому потребителю. В случае отказа в принятии денежных средств через кассы гражданин-потребитель вправе обратиться в прокуратуру с требованием об устранении нарушений его прав.