Свыше 3,5 тысяч недовольных покупателей пожаловались с начала года в областной Роспотребнадзор. Львиная доля обращений 52% связана с нарушением прав потребителей. 44% - нарушения санитарных норм, рассказал замруководитель территориального управления Роспотребнадзора по Кемеровской области Евгений Окс.
В 2009-м пальму первенства по таким нарушениям держали магазины системы «АЛПИ». Нынче по жалобам кузбассовцев чаще всех проверяют магазины «Чибис» и «Поляна». Не безгрешны системы «Холодильник» и «Мария-РА». При этом нарушения везде одинаковые – срок годности истек, продукты не соответствуют санитарным нормам. Нередко цифры на ценнике и в кассовом чеке не совпадают. При этом такое нарушение зачастую можно объяснить не просто «невнимательностью» персонала. В крупных торговых сетях области это используют как маркетинговый ход. Поступают и жалобы на то, что торговый объект обжили мухи или тараканы.
Нарушителей пытаются победить с помощью штрафов. 23 должностных лица, работающих в магазинах «Холодильник» в Новокузнецке и Мысках привлечены в этом году к ответственности. В результате внеплановых проверок магазинов «Чибис» и «Поляна» (ЗАО «Регион Март») в 36 случаях жалобы покупателей подтвердились. На сотрудников и юридическое лицо выписали штрафы на сумму около 140-ка тысяч рублей. Здесь нарушений еще больше - скоропортящиеся продукты хранят в нарушение температурных режимов, салаты и кондитерские изделия продают без документов, подтверждающих качество и безопасность. При этом, по словам Евгения Окса, жалуются на магазины ЗАО «Регион Март» не только в Кузбассе. Жалобы поступают и в территориальное управление Роспотребнадзора в Хакассии. Сейчас наш Роспотребнадзор собирает все данные, чтобы передать пакет претензий в областную администрацию. Вопрос с собственниками этой системы будут решать на уровне региона.
Пока же получается, что поход в магазин вроде лотереи: повезет - не повезет. И судя по отношению Продавца к Покупателю, на прилавке может оказаться, например, не курица, а «кот в мешке».
Комментарии /70
ацтойный магазин
Мария-РА - 1 000 000
А Гастрономыч - да, лучший. Жаль не по пути
Гастрономыч тоже отстой
Да со многими согласен, Гастрономыч на 1-м месте (на складах чисто, мусора нет, в торговом зале находиться приятно!!)
2.место - ЦПС (чистота на складах очень страдает)
3- место Континет (видели бы вы как у них на приемке "чисто".. Вонь, крысы и т. д. и т.п.)
4. - Солнышки (торговый зал так себе (не спорю, есть отдельные магазины в отличном состоянии), но вот на складах и зонах приемки полный хаус.)
5,6 место Марии-Ра и Чибисвместе с Поляной (что в торговом зале, что на складе полный бардак!!! куча просроченной продукции). А руководству Марии-Ра вообще стыдно должно быть!!! Персонал сокращают и сокращают, там уже работать некому. Директора в магазинах за техничек работают!!!
Дела такие:
ГАстрономыч - там чисто из за работы продавцов и кассиров, за каждую непротрётую полку или незамённёный ценник - штрафуют, но ЗП реально выше чем в других магазинах. Отсюда и чистота.
Мария-Ра. Те кто говорит что там алкашня пропитая. Не знаю. Когда работал были оочень приличные и интересные люди, но политика алтайского менеджмента - работай за идею. ЗП маленькие, насокращали так, что действительно один человек выполняет 3-4 функции. Отсюда пофигизм к чистоте, работе и покупаетлям в целом. Но начальству это наплевать, для них люди - материал. Про алкашню сейчас -вполне может быть, все адекватные люди уходят после 6-7 месяцев бессмысленной работы.
Как покуателю нравится солнышко ассортиментом и ценами. Гастрономыч радует глаз, но кошелёк почему то говорит - иди отсюда.
Чибис и Поляна уже задрали своей рекламой по ТВ, наверное уже не знают куда деть просроченные продукты,вот и наняли истерически кричащего парня чтоб зазывал за протухшей колбасой.
Где санэпидемстанция? Где люди,проверяющие качество продукции в магазинах?
Я туда хожу там пока ничего плохого не замечал.
В Кантиненте протухшие шашлыки покупол.
В Солнашко канфеты ванючие в упаковке красивой и пиво каторым отравился.
В ЗАРЕ каторый за вокзалом там мыши по залу бегают грызут все я даже ее поймать пытался. там рыбу замотаную в пленку, купил разматал дома и выбросил.
МАГАЗИНЫ ИЗ ГАВНА.
2.№33тий на левом,
3.Хмелек на Кирова 97,
4. Гастрономыч
НОРМАЛЬНЫЕ
Какие еще есть не плохие магазины ?
И вообще, ВСЕГДА смотрите на сроки годности! и чем дальше товар на полке, тем он свежее! если большие очереди - требуйте еще одного кассира!
В магазин ходить, как в лотырею играть...дожили(((
А холди это да....и мышек видели и эти коробки на полу...не ходите туда!самый настоящий гадюшник!
Мария - Сра
и Мария Ра Машкара
Я в шоке думаете это реально смешно???
Адрес: пр.Кузнецкстроевсий,30а, ул.Циолковского,57, ул.Транспортная,49г, ул.Обнорского,19, ул.Дузенко,41, ул.М.Тореза,95б, пр.Авиаторов,35а
Киселевск, ул.Мира,4а, ул.Томская,20
Прокопьевск, пр.Строителей,71, Осинники, ул.Ефимова,10
Телефон: 88001004242 - горячая линия
вот вам и контроль за продукцией и сроками годности.
После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".
Авторизация через Хутор: