НАРОДНАЯ НОВОСТЬ: Управлять мечтой не даёт местный дилер

На прошлой неделе повредил свою Тойоту - из-под колёс авто, ехавшего рядом, выскочил камушек и оставил на заднем крыле моей машины маленькую вмятину. Поскольку машина застрахована по КАСКО, решил не ремонтировать на собственные деньги, а обратиться в страховую. В "Ингосстрахе" получил направление на сервис в «Тойота Центр Новокузнецк». Там договорились, что машину я пригоню в среду, а отремонтируют её в пятницу. 

Ну вот, машину я пригнал, стал ждать. Настала пятница. Не звонят. Позвонил сам - пообещали разузнать о стадии готовности ремонта и перезвонить. Не перезвонили. Звоню снова. В ответ - то же самое. В общем, так повторилось четыре раза - с 12 до 17 часов мне обещали перезвонить и не выполняли обещание. Когда я набрал их номер в пятый раз за день, меня соединили с ремонтником, занимающимся кузовными работами. Он заверил меня, что в субботу он мне позвонит в районе 12 часов и я смогу забрать свою отремонтированную машину. 

Ни в субботу, ни в воскресенье, ни в понедельник мне никто так и не позвонил. Сегодня утром я сам набрал номер «Тойота Центр Новокузнецк». И снова мне пообещали перезвонить. И ведь перезвонили! И вновь пообещали: машина, возможно, будет готова завтра к вечеру. Вот это слово "возможно" меня весьма настораживает. А вдруг с моей машиной что-нибудь сделали? А может быть её разбили или в процессе ремонта нанесли ещё большие повреждения, а теперь пытаются починить? 

Знал бы, что там такой сервис - устранил бы вмятину за собственные деньги. Было бы быстрее раз в семь. Интересно, это только мне не повезло или там всегда так? 

Новость от управляющего мечтой

Cвои новости можете присылать по адресу novosti.n@rdtc.ru, сообщать по телефону 8 (3843) 335003.

Редакция «Города Nовостей» не несет ответственности за достоверность сообщений, полученных от частных лиц. Они присылаются нашими читателями и публикуются в том виде, в котором мы их получили. Мы не публикуем и не редактируем слухи, которые носят оскорбительный характер