Роскомнадзор предлагает запретить мобильным операторам подключать платные услуги без ведома пользователей

Роскомнадзор предлагает запретить мобильным операторам подключать платные услуги без ведома пользователей

В стране и миреВ стране
Странно, что чиновники надзорного ведомства опомнились только сейчас, когда уже годами практически пользователям мобильных телефонов операторами связи включаются не заказанные ими услуги. И куда смотрят ФАС и защитники прав потребителей? Ведь это явное навязывание услуг, прямо противоречащее закону о защите прав потребителей, и злоупотребление трех сотовых гигантов монопольным положением на рынке связи.

Роскомнадзор предлагает мобильным операторам подключать дополнительные услуги сотовой связи только при наличии письменного заявления. Такие правила действуют, например, в Великобритании.

«Мы будем просить о законодательной инициативе в этом плане, для того чтобы было так: хочет абонент получать контент-услуги — пусть идет в салон и письменно это подтвердит, написав заявление, - сообщил замруководителя Роскомнадзора Олег Иванов. - Если платную услугу оператор подключит без ведома пользователей, он должен будет потом вернуть клиентам все платежи по ней".

"Ведомости" в статье "Платный сервис по запросу" (№ 230, от 4 декабря) уточняет, что пока никакого проекта изменений в законы и правила нет, просто в ведомстве предлагают обсудить возможные способы борьбы с мошенническими услугами sms-жуликов, доходы которых в России превышают $160 млн в год.

Председатель Конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин выразил опасение, что это осложнит жизнь обычным пользователям сотовой связи. Например, в роуминге пользователи не смогут снизить стоимость звонков и сообщений, отправив оператору платное sms. Для этого им придется являться в салоны связи перед выездом из родного города. Кроме того, этот проект убьет рынок легальных платных сервисов с оборотом в $1 млрд в год — пересылку денег со счета на счет, различные рассылки о погоде и т.д.

Вступайте в группу Новости города Новокузнецк в социальной сети Вконтакте, чтобы быть в курсе самых важных новостей.

Комментарии /10

13:5704-12-2012
 
 
Читатель
мля, давно пора

14:1304-12-2012
 
 
Читатель
без смс скачать бесплатно

14:1704-12-2012
 
 
Читатель
Вы еще не подключили услугу, а мы уже списали ее стоимость. МТС, на шаг впереди.

14:3104-12-2012
 
 
Читатель
у меня была ситуация когда я подключился к мтс для интернета, нужен был лимитный интернет. платить только за траффик. в салоне просил отключить все дополнительные услуги. девушка ответила, что все услуги отключены. потом, через несколько дней я увидел, что деньги уходят помимо траффика. позвонил оператору и узнал, что подкючена дополнительная услуга, которую я не заказывал. оператор предложила вернуть мне все деньги. я согласился и все мне вернули.

14:5304-12-2012
 
 
Ну, так вашими денежками все равно попльзовалисьЧитатель
у меня была ситуация когда я подключился к мтс для интернета, нужен был лимитный интернет. платить только за траффик. в салоне просил отключить все дополнительные услуги. девушка ответила, что все услуги отключены. потом, через несколько дней я увидел, что деньги уходят помимо траффика. позвонил оператору и узнал, что подкючена дополнительная услуга, которую я не заказывал. оператор предложила вернуть мне все деньги. я согласился и все мне вернули.

Оператор покрутил их какое-то время на своих счетах. С вас копеечку прокрутил, да еще с пары миллионов абонентов по всей России - вот и денежка совершенно халявная и незаконная оператору на безбедную жизнь обеспечена.

А Роскомнадзор только что опомнился, когда вот такая порочная, по сути - преступная практика уже долгое время операторами связи используется.

15:0504-12-2012
 
 
Читатель
еще б запретили списывать деньги со счетов, без письменного заявления и пересылать кому попало (услуги связи и услуги банков - это помему разные виды деятельности). т.е. разве у операторов связи есть банковская лицензия?

15:1204-12-2012
 
 
Читатель
В продолжение (15.05) почему то банк, если необходимо переслать кому то денег по моей просьбе, то спрашивает у меня коды и пароли, а эти нет, просто пересылают кому то и все. К слову, одни из самых богатых в журнале форбс - основатели компаний связи.

16:4404-12-2012
 
 
Ерунда какая-тоНу, так вашими денежками все равно попльзовались
Оператор покрутил их какое-то время на своих счетах. С вас копеечку прокрутил, да еще с пары миллионов абонентов по всей России - вот и денежка совершенно халявная и незаконная оператору на безбедную жизнь обеспечена.

А Роскомнадзор только что опомнился, когда вот такая порочная, по сути - преступная практика уже долгое время операторами связи используется.

Наши денежки поступают оператору в тот самый момент, когда вносятся деньги на счёт.

20:5304-12-2012
 
 
Читатель
Активно ворует у своих абонентов оператор МТС,они подключают разные подписки.Если вы абонент МТС то проверти есть ли у вас платные подписки набрав команду*152*22#

20:2609-05-2013
 
 
Читатель
"Если платную услугу оператор подключит без ведома пользователей, он должен будет потом вернуть клиентам все платежи по ней".

Этого не достаточно: они и так возвращают платежи, правдо, не каждому абоенту, и в итоге всё равно остаются в плюсе. А вот когда будут штрафы на десятки миллионнов рублей за каждый такой случай, вот тогда, возможно, они и забросят эту привычку.

После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".

Авторизация через Хутор:



В стране и мире