Недогрев аукнулся штрафами

Об этом сообщает пресс-служба управления Роспотребнадзора по Кемеровской области.

За период с 02.04.2013 по 17.09.2013 на низкую температуру горячей воды поступило 110 жалоб от граждан города Кемерово, в то время, как новокузнечане пожаловались всего 26 раз. При всех административных расследованиях факты, о которых заявляли граждане, подтвердились. Температура горячей воды не соответствовала санитарным нормам СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» и составляла от 24°С до 54°С, что ниже нормируемой температуры горячей воды (60°С).

За выявленные нарушения санитарно-эпидемиологического законодательства в отношении юридических лиц возбуждены административные дела. Материалы дел направлены в суд.

За нарушения санитарного законодательства МП Новокузнецкого городского округа «Сибирская сбытовая компания» и ОАО «Кузнецкая ТЭЦ» привлечены к административной ответственности по статье 6.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях в виде штрафов на общую сумму 80 000 рублей.

Информация для потребителей:

Обращаем внимание, что если температура горячей воды на выходе из точки разбора (кран квартиры) ниже 60 градусов, потребитель имеет право обращаться непосредственно в управляющую компанию с соответствующей претензией. Управляющая компания должна зафиксировать факт несоответствия температуры горячей воды принятым нормам в акте, на основании которого затем осуществляется перерасчет платы за водоснабжение. В случае отказа управляющей организацией осуществить перерасчет за горячую воду, потребитель имеет право обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав.

В соответствии со ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и п. 5 ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области может быть привлечено судом для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей. Заключение по делу может быть представлено Управлением Роспотребнадзора по Кемеровской области до принятия решения судом первой инстанции.