Адвокат, не груби (ФОТО, ВИДЕО)

На редакционную почту приходят десятки жалоб на навязчивую рассылку смс от абонента ADBOKAT. Вот одна из таких жалоб:

"В последнее время участились спам-рассылки на сотовые телефоны в нашем городе. Так, например, массово стало приходить объявление: «Бесплатные консультации адвоката в Новокузнецке 600-321». Я позвонила по телефону и попросила убрать мой телефон из рассылки, приходящей в любое время суток, на что представитель великой профессии сферы юриспруденции открыто хамил и отвечал, что не несет никакой ответственности за данную рассылку. Видимо, его юридическая грамотность позволила ему забыть, что он является заказчиком данной рассылки. Вот такие хамоватые и абсолютно неграмотные служители закона предлагают нам свои бесплатные услуги" – пишет наша читательница Екатерина.

Сообщения приходят новокузнечанам и днём, и ночью, и ранним утром - в общем, в любое время. Не совсем понятно, откуда этот ADBOKAT взял базу с номерами новокузнецких абонентов и почему он оказывает бесплатные услуги.

Корреспонденты ИА «Город Nовостей» попытались узнать об этих юридических услугах поподробнее. Позвонив по указанному номеру, мы выяснили, что запись на консультации производится только по телефону, при этом только по сотовому. При звонке по номеру, указанному в смс, трубку берёт диспетчер, которая просит вкратце изложить вопрос к специалисту и сообщить свой сотовый номер, чтобы адвокат перезвонил и назначил встречу. Ни фамилию юриста, ни адрес его офиса узнать не удаётся.

При первом звонке мы прямо сказали, что хотим обратиться в суд по поводу навязчивого спама и хотели бы получить консультацию специалиста. Диспетчер записала номер сотового, однако никто на него так и не перезвонил — видимо, почувствовали подвох. Поэтому для нашего следующего звонка мы придумали более нейтральный вопрос — о том, как восстановиться на рабочем месте при незаконном увольнении, которое по легенде произошло два месяца назад. И юрист нам позвонил! Однако никакой ценной информации от него получить не удалось: мужчина начал раздраженно говорить об упущенных сроках и о том, что надо было в суд обращаться, а не ему звонить. А после и вовсе бросил трубку. Единственное, что дал нам этот разговор — номер телефона (оператор Tele2, последние цифры 35-85) и имя-отчество непонятного юриста (Андрей Николаевич).

Но тщательное сокрытие данных не освобождает юриста от ответственности. Напомним, правовые основы деятельности в области связи на территории РФ устанавливает закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ. Он также определяет полномочия органов власти в области связи, права и обязанности лиц, пользующихся услугами связи.

Распространение рекламы по сетям электросвязи допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. Реклама признается распространенной без предварительного согласия, если рекламораспространитель не докажет, что оно было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием. Таковы требования закона о рекламе.

Более того, отговорка новокузнецкого юриста о том, что он не является рекламораспространителем, ничего не значит. В подобных ситуациях ФАС может привлечь к ответственности как исполнителя, так и заказчика рассылки. Так случилось, например, в апреле 2013 года, когда за незаконную рекламную смс-рассылку ФАС России оштрафовала и её заказчика, и сотового оператора, который способствовал нарушению закона. Компании «Мегафон» и «Подиум» обязали заплатить 110 тысяч рублей. Фирмы распространяли SMS-рекламу без согласия абонента на ее получение. ОАО «Подиум» было рекламодателем и рекламораспространителем. ОАО «Мегафон» антимонопольщики также признали рекламораспространителем.

От Федеральной антимонопольной службы мы получили инструкции для абонентов. В них сказано, как и куда нужно жаловаться, чтобы распространитель и заказчик ответили за свои действия. Мы воспользовались предложенной схемой и пожаловались в ФАС на «ADBOKATов». Это же самое призываем сделать всех, кто устал от данной рассылки. Итак, инструкция от ФАС:

Если Вы хотите обратиться к нам с жалобой на получение SMS — рекламы, согласие на которое не давали, то к самой жалобе необходимо приложить:

• фотографию дисплея телефона с текстом сообщения, распечатку электронной почты или аудиозапись звонка;
• заверенную детализированную выписку от оператора связи, подтверждающую поступление SMS-сообщения, звонка.

Обращаем Ваше внимание на договор по оказанию услуг связи. Во многих случаях в нем уже содержится согласие на получение любой SMS-рекламы.

Письма, обращения, жалобы можно направлять:

• по электронной почте delo@fas.gov.ru
• на почтовый адрес Федеральной антимонопольной службы (ФАС России) — Садовая-Кудринская ул., 11, Москва, Д-242, ГСП-5, 123995

P.S. Деньги со счёта телефона, на который нам звонил юрист, не снялись. Поэтому цель его бесплатных консультаций так и осталась не ясна. Возможно, наш собеседник понял, что мы неперспективные клиенты, и прекратил общение. Возможно, мы просто не дошли до той стадии общения, когда бесплатный юрист начинает просить деньги. (Мы не утверждаем, что это именно тот случай, но ведь бывает и такое! Накануне на платные и при этом некачественные консультации некоего "бесплатного" юриста пожаловалась новокузнецкая пенсионерка в виртуальной приёмной администрации города. Чтобы прочитать её рассказ, перейдите по этой ссылке: http://admnkz.info/priem/qaview.do?id=198079)

Одним словом, будьте бдительны и отстаивайте свои права законными способами.