Новокузнечане испытывают сложности при покупке лекарств

В последнее время в аптеках города творится что-то невообразимое. Фармацевты отказываются отпускать без рецепта лекарства, которые всю жизнь продавались свободно. Речь идёт даже не о сильнодействующих и наркотических препаратах, а о всех медикаментах, на которых имеется надпись «Отпускается по рецепту врача». Это обстоятельство вызвало массу сложностей и, естественно, возмущение потребителей.

Сотрудница одной из аптек Новокузнецка поведала нам массу историй о конфликтах посетителей с персоналом, произошедших за последнюю неделю.

«Например, у человека случилась диарея, он прибежал к нам за лекарством, а мы ему: «Принесите рецепт от врача». То есть получается, что мы предлагаем человеку с поносом добраться до больницы, а затем отстоять очередь, попасть на приём к врачу, получить рецепт и пойти с ним за лекарством от этого неприятного недуга. Или, например, заболела у человека собака, и ей понадобилось срочное лечение антибиотиками. Человек пришёл в аптеку, а мы ему опять: «Принесите рецепт от врача». А где взять рецепт от врача для лечения собаки? В итоге фармацевты выслушивают оскорбления, проклятия, а один посетитель на днях даже плюнул в аптекаря за отказ отпустить ему лекарства», - рассказывает наша собеседница.

Отступить от инструкции фармацевты не могут — за это им грозит наказание вплоть до лишения работы. Поэтому они вынуждены вновь и вновь отказывать покупателям в продаже медикаментов без рецепта.

Есть у этой истории и ещё одна сторона. Люди, нуждающиеся в лекарствах, массово начали обращаться в поликлиники, увеличивая и без того большие очереди к врачам. А медики, в свою очередь, выявили ещё один недостаток нововведения. О возникших сложностях рассказала врач одной из городских поликлиник.

«Теперь нам приходится выписывать очень много рецептов. В том числе и на те лекарства, на которые в аптеке отродясь рецепты не требовали. Это увеличивает время, затрачиваемое на приём одного пациента. А бывают такие случаи, когда врач вообще выбивается из графика для того, чтобы всё сделать согласно букве закона. Для примера расскажу такой случай. Пациенту нужно было выписать препарат Цитофлавин, который теперь без рецепта в аптеке не купишь. Поскольку недавно в силу вступил закон, запрещающий врачу указывать в рецепте коммерческое название препарата, доктор имеет право писать только международное непатентованное название. А у этого самого Цитофлавина такого названия просто нет. И для того, чтобы не нарушить закон, врач должен в рецепте на латыни написать все компоненты, из которых состоит этот препарат. Такие сведения можно получить в Интернете либо в справочнике. Интернета у нас нет, доктор начинает листать справочник. В справочнике, как назло, состава этого лекарства на латыни не оказывается. Доктор встает, идёт в другой кабинет, где есть другой справочник. В другом справочнике такого препарата вообще нет. Доктор начинает звонить своим знакомым, чтобы те поискали состав в Интернете. Знакомые ищут, а потом старательно набирают смс с десятком незнакомых им слов. В это время другие пациенты, ожидающие своей очереди, начинают негодовать, и я их понимаю», - рассказывает сотрудница больницы.

Конечно, мы описали частный случай, однако даже единственный такой эпизод за день способен внести дезорганизацию в работу врача, разозлить пациентов и вызвать поток негативных эмоций как с той, так и с другой стороны. Однако об этом при принятии закона никто не подумал.

Получилось как всегда: закон придумывают, подписывают, а потом смотрят, как же он будет работать. Интересно, полученный результат сочтут удовлетворительным и оставят всё без изменения или будут пытаться как-то разрешить возникшие противоречия?