«В нашем доме «Цифрал-сервис» производит замену домофонов, причём старые домофоны работают без сбоев. Один ключ на квартиру дают бесплатно, а все остальные должны купить за свой счёт.
Если вы меняете оборудование, то обеспечивайте жильцов ключами бесплатно, выдать каждому прописаному в квартире! На днях нам установили новый домофон. Пришёл представитель — без документов, без чеков на ключи, которые надо докупить. На все вопросы отвечает, мол, «звоните по телефону, указанному в объявлении». По телефону мы не смогли дозвониться и выяснили, что офис «Цифрал-сервис» находится в Питере.
Где искать правды и почему представители работают без чеков и документов? Паспорт представитель тоже отказался предъявить», - пишет наша читательница Татьяна и делится фотографиями.
Корреспондент Сити-н позвонил по указанному в объявлении номеру. Дозвониться удалось с первого раза, время ожидания ответа составило менее минуты. По телефону сотрудница компании «Цифрал-сервис» подтвердила, что при покупке чипов на дому чеки действительно не выдают: распечатка платёжного документа производится только после внесения денег в кассу, кассовый аппарат находится в офисе компании. Желающим получить чеки при покупке ключей от домофона достаточно обратиться непосредственно в офис, который в Новокузнецке всё-таки есть и находится по адресу ул. Грдины, 35.
Справедливости ради добавим, офисы указанной компании есть в 27 городах россии, 4 из которых — в Кузбассе (в Новокузнецке, Кемерове, Междуреченске, Осинниках). В Санкт-Петербурге тоже есть представительство компании «Цифрал-сервис».
Кроме того, в компании сообщили, что на приобретённые ключи распространяется гарантия в течение года с момента покупки: в случае выхода чипа из строя достаточно по телефону обратиться к оператору и назвать идентификатор ключа (на каждый ключ нанесена уникальная надпись из букв и цифр) — и его перепрошьют дистанционно. Кроме того, при приобретении ключей номер каждого из них привязывается к конкретному абоненту, поэтому иметь чек для подтверждения владения ключом в случае необходимости перепрошивки необязательно.
Дополнение:
Отвечаем на возникший у комментаторов вопрос о размере чипа: плоский ключ имеет длину 49 мм и ширину 29 мм.
© 2023 ИА «Город Nовостей»
8 (3843) 335-003
novosti.n@rdtc.ru
Свидетельство о регистрации средства массовой информации ИА № ФС77-71263 от 17 октября 2017 г.
Правовая информация.
При использовании материалов сайта обязательно наличие активной ссылки на первоисточник. Подробнее о правилах цитирования материалов ИА "Город Nовостей" здесь.
Проект ООО «РЦТК» - безлимитный Интернет в Новокузнецке в офис , домой и в частный сектор. Дешевые тарифы, подключение в короткие сроки.
Комментарии /80
Вместе с телефоном, ключами и паспортом
Рентгеном в сканере просветят ласково
В целях безопасности государственной.
И обратно вряд ли пришьют уже:
Руки ищут затылки над обрубками шей;
Туловища жмутся грудными клетками к стенам —
Не видно из контейнеров, что там с телом.
Да да, больше слежки надо.
Вместе с телефоном, ключами и паспортом
Рентгеном в сканере просветят ласково
В целях безопасности государственной.
И обратно вряд ли пришьют уже:
Руки ищут затылки над обрубками шей;
Туловища жмутся грудными клетками к стенам —
Не видно из контейнеров, что там с телом.
Да да, больше слежки надо.
срочно меняют на новые версии домофонов
Если управляшка этот вопрос не нешает или не хочет решать - значит надо решать вопрос насчет самой управляшки.
Если управляшка этот вопрос не нешает или не хочет решать - значит надо решать вопрос насчет самой управляшки.
спрашивайте за свои деньги !
через месяц еще и заплатить потребуют со всех квартир по 59 р. даже у кого нет трубки!
да удобно но незаконно!
через месяц еще и заплатить потребуют со всех квартир по 59 р. даже у кого нет трубки!
да удобно но незаконно!
Так как домофон является имуществом дома, то компания его установившая, уже не будет иметь до него дела. Жильцы в праве сами найти обслуживающую компанию или частнника, который будет обслуживать домофон. Или вообще никого. Некоторые меняют рабочие домофоны, так как не хотят платить за их ремонт. Ждут когда закончится гарантия. А так, меняют по гарантии у предприятия изготовителя, не платя за ремонт ни копейки.
Что интересно, когда жильцы отказываются платить, их отключают от домофона. На каком, позвольте, праве? Оборудование уже оплачено. Пора перечитать договора, внести изменения и не кормить хитрованов.
Понятна разница?
Лично меня в старом варианте все устраивало.
Меня дома не было, когда чипы выдавали в пятницу. Соседка сказала за дополн. чип 150 руб. Наступил вторник, пришёл молодой человек и сказал, что доп. чип стоит 150 руб, а в офисе будет стоИть 170 руб.
После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".
Авторизация через Хутор: