Новокузнечанка купила в «Планете» ботинки-«мартинсы» за 13 тысяч, а они оказались некачественными

Новокузнечанка купила в «Планете» ботинки-«мартинсы» за 13 тысяч, а они оказались некачественными

Местные новостиДеньги
Продавец отказался возвращать деньги покупательнице в досудебном порядке, и в итоге остался в минусе.

Новокузнечанка купила ботинки в магазине Rendez-Vous («Рандеву»), что находится в ТРЦ «Планета», однако в процессе носки у обуви появились дефекты, в связи с чем их дальнейшая эксплуатация стала невозможной. Возместить ущерб добровольно компания отказалась, вопрос пришлось решать в судебном порядке.

«Потребитель приобрела в ООО «Рандеву» ботинки мужские повседневные зимнего ассортимента с маркировкой Dr. Martens. Стоимость товара с учётом скидки составила 13 010 рублей, которая была оплачена в полном объёме наличными денежными средствами. В процессе эксплуатации товара обнаружились недостатки — протёрлись задники на обеих полупарах. Данные недостатки привели к невозможности использовать обувь по её назначению. Истица обратилась с письменной претензией с требованием принять односторонний отказ от исполнения договора купли-продажи и произвести выплату товара, предоставив спорный товар. ООО «Рандеву» предоставило письменный ответ, где, сославшись на заключение на обувь, отказалось удовлетворять требования потребителя», - говорится в исковом заявлении.

Чтобы доказать свою правоту, женщина отнесла обувь в независимую экспертизу. Которая выдала заключение, что «ботинки имеют выраженные явные, скрытые неустранимые пороки, которые относятся к порокам производственного характера в части нарушения технологии формирования обуви, являются недопустимыми, значительно ухудшают эксплуатационные свойства обуви и делают невозможной её дальнейшую эксплуатацию по прямому назначению как повседневную обувь зимнего ассортимента».

На основании этого исследования ООО «Рандеву» оформило возврат денег, выплаченных за обувь. Однако у истицы остались претензии к организации, которые она отразила в исковом заявлении. Суд удовлетворил их частично.

«Взыскать с ООО «Рандеву» компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 2 500 рублей, почтовые расходы в размере 360,04 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 12 000 рублей», - говорится в решении суда.

Фото: 2ГИС

Вступайте в нашу группу Новости Кемеровской области в социальной сети Вконтакте, чтобы быть в курсе самых важных новостей.

Комментарии /31

10:2230-03-2024
8
Читатель
Щеми барыг колхозных

10:2430-03-2024
11
Йа Гоша
Четко. И колеса потаскала,вернула и пятачок сверху получила. Четко

10:2930-03-2024
 
1
Юлия уронила отварную сосиску

10:3130-03-2024
5
Читатель
Сослепу прочитал другое слово типа Пендец-Ву

10:3930-03-2024
2
Читатель
Какие Мартинсы?! Паль китайская, как и все там

11:0030-03-2024
2
Читатель
Такая же была история,покупал жене сапоги.За неделю развалились полностью.Деньги вернули без вопросов.Не надо туда ходить.

11:1730-03-2024
8
Читатель
Заехал как-то на Садовую и увидел кроссы Salomon один в один как в магазинах, только ценник в 2 раза меньше. Вот тебе и брендовые магазины.

11:2630-03-2024
4
Читатель
Зачем она носит мужские ботинки?

11:2630-03-2024
2
ЧитательЧитатель
Такая же была история,покупал жене сапоги.За неделю развалились полностью.Деньги вернули без вопросов.Не надо туда ходить.

Купил бы ей кирзовые сапоги, сносу нет им!

11:4530-03-2024
4
ЧитательЧитатель
Зачем она носит мужские ботинки?

Они все сейчас носят мужские ботинки...Посмотрите на современных "девушек" - триканы, какие-то сапоги мужицкие и сверху шапочка-контрацептив. И все как одна.

11:5230-03-2024
2
Татьяна
Покупала в данном магазине ботинки д/с за 13 т.р.через месяц эксплуатации совершенно потеряли товарный вид и стали промокать.никому не советую данный магазин,торгующий ,,палью,,

12:0030-03-2024
 
Читатель
А кто проводит независимую экспертизу?

12:4730-03-2024
 
ЧитательЧитатель
А кто проводит независимую экспертизу?

Независимый эксперт

12:5330-03-2024
16
Читатель
а как доказать что это именно те ботинки, которые куплены именно в этом магазине, а не какие-то другие. у них что серийный номер есть?

12:5830-03-2024
10
Читатель
если хотите брендовую вещь - закажите из Англии, Германии или США. еще и дешевле выйдет. есть немало магазов аутлетов
пример: в оптике оправа для очков Ermenegildo Zegna стоит 20 тыщ, а если купить из Штатов, то она обойдется в два раза дешевле

13:1330-03-2024
 
КосойЧитатель
Купил бы ей кирзовые сапоги, сносу нет им!

Нужны женские туфли. 42,43 и 44 размер.

13:1730-03-2024
1
Читатель
Брала там тоже 2 пары кроссовок, за не малые деньги. В итоге тоже все пошоркались, и пришли в не годность. Качество оставляет желать лучшего. Больше не беру там.

13:4530-03-2024
3
Читатель
Купила зимние ботинки в азиатском магазине за 1600.отходила 2 сезона.они какие то неубиваемые, до сих пор крепкие в Монро=туфли за 1300,1 сезон отходила

13:5630-03-2024
3
Лена
Кто там ваще покупает обувь, в ней же ходить нельзя. Лучше в рабочей одежде ботинки сварщика, в тех хотя бы шагать можно, и смотрятся круто. Щас в моду входит женственность и каблук, ага, щас вам, ещё кому! В Сибири моды нет, климат не позволяет, и асфальт последнее время на тротуарах сходит со снегом, колдобины. Остаюсь на тракторной подошве.

14:3930-03-2024
 
ЧитательЧитатель
Они все сейчас носят мужские ботинки...Посмотрите на современных "девушек" - триканы, какие-то сапоги мужицкие и сверху шапочка-контрацептив. И все как одна.

Да не триканы, а мужское зимнее термобельё.

14:4930-03-2024
 
ЧитательЧитатель
Купила зимние ботинки в азиатском магазине за 1600.отходила 2 сезона.они какие то неубиваемые, до сих пор крепкие в Монро=туфли за 1300,1 сезон отходила

Что за Азиатский магазин?

16:0530-03-2024
 
ЧитательЧитатель
если хотите брендовую вещь - закажите из Англии, Германии или США. еще и дешевле выйдет. есть немало магазов аутлетов
пример: в оптике оправа для очков Ermenegildo Zegna стоит 20 тыщ, а если купить из Штатов, то она обойдется в два раза дешевле

Практически все модные коллекции ведущих мировых брендов отшиваются в Азии — главным образом в Китае. Китай и Ю-В Азия одевают и обувают всю америку и европу уже лет тридцать. Крылатая фраза Остапа Бендера не потеряла своей актуальности - " контрабанда (импорт) делается в Одессе (Китае)

19:2630-03-2024
 
Читатель
Покупала обувь в рандеву, бракованная не попадалась ! А в том же Монро также не возвращали и не вернули деньги за некачественную обувь!

20:2330-03-2024
1
ЧитательЧитатель
Практически все модные коллекции ведущих мировых брендов отшиваются в Азии — главным образом в Китае. Китай и Ю-В Азия одевают и обувают всю америку и европу уже лет тридцать. Крылатая фраза Остапа Бендера не потеряла своей актуальности - " контрабанда (импорт) делается в Одессе (Китае)

Только не забывайте, что китайцы всегда делают 4 копии. 1-я делается для американского бренда по американской технологии и под американским контролем. Вторая делается ночью на этом же оборудовании, но уже для китайского рынка. 3-я это левая дешевая подделка, формой, цветом и наклейкой напоминающая оригинал. 4-я это максимально дешевая подделка (Абибас, Алидас), формой и наклейкой где-то похожая на оригинал. Угадайте, какую копию привозят в Сибирь лично для Вас за рубли?

20:3830-03-2024
1
Читатель
Ни разу не попадала в рандеву чтобы обувь плохая была. Зато в Монро то порвётся, то мозоли натрет

21:0030-03-2024
 
Читатель
Ну че то слабенько.. я ч рандеву высудила из 6000 за кроссовки 100 000) там пеня только была на 36000, плюс услуги юриста, плюс 50% штраф в пользу потребителя, за то что не решили вопрос в досудебном порядке. И там много еще чего запихать можно

10:3331-03-2024
 
Мда
А её не смутила цена? Они в штатах 210$(20.000р.) стоят, а у нас и того дороже будет.

12:5331-03-2024
 
Иван ПервыйЧитатель
Практически все модные коллекции ведущих мировых брендов отшиваются в Азии — главным образом в Китае. Китай и Ю-В Азия одевают и обувают всю америку и европу уже лет тридцать. Крылатая фраза Остапа Бендера не потеряла своей актуальности - " контрабанда (импорт) делается в Одессе (Китае)

Вы правы. Но, сравните ассортимент и качество в той же Европе и у нас тех же китайских товаров, очень удивитесь. У нас гораздо хуже

19:4831-03-2024
 
Читатель
Martens — английский бренд немецкого происхождения, основанный в 1947 году. Это производитель рабочих ботинок

13:3601-04-2024
 
читатель
Проблемный магазин, добровольно возвращать не любит

15:5404-04-2024
 
Василий
Вот это новость!!! Прям блокбастер!!!

После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".

Авторизация через Хутор:



Местные новости