На вокзалах Кузбасса маломобильным гражданам могут оказать ситуационную помощь

За 10 месяцев 2024 года более 2600 маломобильных пассажиров воспользовались ситуационной помощью на железнодорожных вокзалах Кемеровской области. Это на 10% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Сервис организован на вокзалах Новокузнецк, Юрга-1, Тайга Прокопьевск, Кемерово, Междуреченск, Киселёвск, Белово, Яшкино, Яя, Мундыбаш и других.

В специальные услуги входит помощь при посадке и высадке из поезда, сопровождение по привокзальной территории, на перронах и платформах, а также по зданию вокзала, включая кассовые залы, залы ожидания, камеры хранения, медпункты, - рассказали в пресс-службе «ЗСЖД-Кузбасс».

Кроме того, пассажирам с ограниченными возможностями здоровья помогают зарезервировать парковку для их транспорта, оформить проездные документы, воспользоваться камерой хранения, перевезти багаж.

Услуги для маломобильных пассажиров железнодорожниками оказываются бесплатно.

Для получения помощи необходимо подать заявку в Центр содействия мобильности граждан ОАО «РЖД» по телефону 8(800)-775-00-00.

Звонок бесплатный, телефонная линия работает круглосуточно.