Жители частного сектора Куйбышевского района Новокузнецка не могут добиться от робота «Россетей» ответа на вопрос, когда дадут свет

«В Куйбышевском районе Новокузнецка на улицах Вахтангова, Даурская, Руставелли и других с 18:00 субботы, 15 ноября нет электроэнергии. На горячей линии ПАО «Россети» робот отвечает, что произошло технологическое нарушение, ведутся восстановительные работы. Время восстановления постоянно сдвигается на два часа: теперь уже «к 18 целым 00 сотым», что означает к 18:00.

Невозможно узнать достоверную информацию, насколько серьёзное нарушение и когда реально восстановят энергоснабжение — на эти вопросы робот ответить не может. Подскажите, куда обращаться?» - пишет наша читательница, проживающая в указанном районе.

Информацией о масштабах аварии и примерных сроках её ликвидации может владеть диспетчер ЕДДС г. Новокузнецк (телефоны 32-15-15, 32-16-16, 32-17-17). Однако, как правило, при аварийных отключениях сложно назвать сроки ликвидации аварии — даже настоящий живой диспетчер в таких случаях отвечает, что ведутся работы по восстановлению, и не говорит, когда всё починят. Однако сутки без электроэнергии — это явный перебор. В условиях минусовых температур и отсутствия электроснабжения жителям может потребоваться вмешательство экстренных служб.

Для иллюстрации использован фрагмент картины «Ты че, тупой?», автор Сергей Слыш