Новокузнечанин купил облицовочные панели у продавца, который путает цвета, и впоследствии был вынужден обратиться в суд

Новокузнечанин подал в суд на индивидуального предпринимателя, который отдал ему не те панели, которые были заказаны, а затем отказался их менять. Нарушение требований обошлись ответчику дороже, чем если бы он согласился с претензией сразу. 

«Требования мотивированы тем, что истец купил в магазине Elite Products (Элит Продактс) по образцу (картина с экрана монитора) панели «гибкий мрамор глянцевый» — 16 штук и комплектующие к панелям — рейки — 18 шт., товар на общую сумму 117 000 рублей. Согласно предоставленной картинке, панели заявлены серого цвета с глянцевым покрытием.

Когда товар приехал, истец провёл его визуальный осмотр, и оказалось, что панели не соответствуют заявленным характеристикам, а именно, цвет панелей фиолетовый, поверхность матовая / полуматовая», - говорится в исковом заявлении.

Забирать панели из магазина истец не стал, т.к. «они не подходят ему по цвету и блеску». Он подал заявление на возврат денежных средств, однако реакции от продавца не последовало, и новокузнечанин обратился в суд. 

По решению суда с индивидуального предпринимателя в пользу истца взысканы денежные средства 117 000 руб., судебные расходы 450 руб., компенсация морального вреда 10 000 руб., штраф 63 500 рублей.

Фотографии от владельца магазина Elite Products (Элит Продактс) / 2гис