
Новокузнечанка купила ноутбук, а когда оказалось, что он ей не нужен, продавец отказался принимать товар и возвращать деньги. Попытки решить вопрос полюбовно не увенчались успехом, и покупательница подала на индивидуального предпринимателя в суд.
«Истица заказала ноутбук стоимостью 161 680 руб., оплатив его стоимость. Спустя некоторое время, она оформила заявку на отказ от товара, т.к. супруг подарил ей аналогичный ноутбук. В переписке ответчик пояснил, что не может приять её отказ, ей необходимо будет получить товар в пункте выдачи заказов. При получении ноутбука в пункте выдачи заказов истица отказалась от товара, однако, денежные средства ей возвращены не были. В последующем она пыталась вернуть товар, который даже не вскрывала, однако представитель ответчика отказался его принимать, ссылаясь на то, что внешняя упаковка товара повреждена. Однако повреждения возникли не по вине истицы», - говорится в исковом заявлении.
Суд удовлетворил требования покупателя частично. С ИП Аникиной Ольги Львовны взысканы стоимость ноутбука в размере 161 680 руб., компенсация морального вреда 2 000 руб., штраф 81 840 рублей.
Фото: karlyukav / magnific.com
Комментарии /12
После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".
Авторизация через Хутор: