По итогам обращений горожан на депутатскую Горячую линию «на ковер» были приглашены руководители компаний С-Порт, Титан, Кузнецкая инженерная компания, Кузнецкие инженерные сети, Тесла. Примечательно, что все они назвали конкретные сроки устранения имеющихся на сегодняшний день заявок. Быстрее всех сработать пообещал Титан – 3, максимум 5 рабочих дней. До начала следующей недели устранить жалобы на холодные стояки отопления пообещала компания Тесла. Руководители остальных фирм оказались более осторожными в высказываниях и попросили у депутатов времени на устранение неполадок в отопительных системах 2 недели. Стоит отметить, что Кузнецкая инженерная компания взяла на себя обязательства до конца текущего месяца установить двери и восстановить остекление в подъездах домов, управляемых ею в Заводском районе.
При этом свои аргументы есть и у коммунальщиков. Во-первых, недогрев, дающий право на претензии - это температура ниже нормативной (в жилых комнатах +19, на кухне +18, в угловых квартирах чуть выше). Можно много спорить по этому поводу, но таковы требования СанПИНа. На городском уровне их изменить нельзя. Все тепло, которое подается в квартиры сверх норматива, по идее, должно быть дополнительно оплачено. Пока этот механизм в городе еще не работает, но все идет к тому, что жильцам скоро придется это условие выполнять.
Во-вторых, жалоба считается объективной в том случае, если факт низкой температуры подтвержден измерением пирометром и заактирован. В-третьих, если в квартире тепло сегодня, то это не значит, что так же тепло будет и завтра – любая авария на тепловых сетях может спровоцировать выброс грязи. И если на трубах большого диаметра она больших проблем не причиняет, то кухонный стояк, диаметр которого всего 15 мм, может засориться, и тепло перестанет поступать. Так что если цыплят считают по осени, то итоги по отопительному сезону подводят по весне.
Комментарии /10
там пацаны реальные работают!
Все сделают вовремя!
После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".
Авторизация через Хутор: