Все, кто присылал письменные жалобы в электронном виде и на бумажном носителе, получили на них ответы, вот только не все вовремя.
Валерий Смолего, глава г. Новокузнецк:
-То, что несвоевременно люди получают ответы, – это неправильно. Мы уже на эту тему разговаривали. Есть случаи, когда перебрасывают отдельные вопросы товарищу по работе, так это назовем, чтобы уйти от ответа. Когда я согласовываю ответы – это в глаза очень сильно бросается.
Отвечать на поставленные жителями вопросы нужно оперативно, а не переадресовывать их друг к другу, пытаясь переложить эту работу на чужие плечи, - сказал Валерий Смолего и посмотрел в сторону заместителя Управления дорожно-коммунального хозяйства города.
Федор Зернин, заместитель начальника Управления дорожно-коммунального хозяйства администрации г.Новокузнецк:
-На место выезжали, с людьми встречались, из-за этого происходила задержка, но мы улучшили показатели по сравнению с прошлым годом. Будем работать.
Добавить прыти чиновникам, привыкшим складывать письма граждан «под сукно», пообещал прокурор Новокузнецка. Он напомнил: есть порядок рассмотрения обращений, установленный законом. Если поступит сигнал о том, что кто-то этот закон нарушает, реакция будет незамедлительной.
Михаил Платов, прокурор г. Новокузнецк:
-Прокурор обязан проверить и выявив эти моменты, направить дело в суд для рассмотрения по существу.
В прошлом году в администрацию Новокузнецка поступило 8778 письменных обращений от горожан. В этом, согласно прогнозам, будет больше. Правовая грамотность людей растет. Многие стали понимать - телефонную беседу к делу не пришьёшь, а официальный ответ из администрации – это какой-никакой аргумент.
Комментарии /31
Желаю Вам в ваш ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ... Блестящих идей и творческих успехов, взаимопонимания и уважения в коллективе, достойных вознаграждений за Ваш ответственный труд. Пусть профессиональный рост идет рука об руку с успехом и благополучием. Будьте здоровы, любимы и счастливы! ....
Ты Валера заставь своих подчинённых не словами, а делами заниматься.
Желаю Вам в ваш ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ... Блестящих идей и творческих успехов, взаимопонимания и уважения в коллективе, достойных вознаграждений за Ваш ответственный труд. Пусть профессиональный рост идет рука об руку с успехом и благополучием. Будьте здоровы, любимы и счастливы! ....
Пока трэнд стабилен.
После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".
Авторизация через Хутор: