По итогам июня ЦУР Кузбасса занял первое место в Сибири и третье место в России по оперативности и качеству ответов на сообщения жителей региона в социальные сети. Об этом сообщает пресс-служба Правительства Кузбасса. В сообщении подчёркивается, что ответы получают все обратившиеся.
«В июне чаще других нам писали жители Кемерова, Киселевска и Прокопьевска. Среди популярных тем месяца можно отметить дороги (1051 сообщение), соцзащиту (1017 сообщений), благоустройство (716 сообщений), ЖКХ (527 сообщений), мусор (351 сообщение)», — рассказал руководитель ЦУР Кузбасса Евгений Романов
Реакцию на запрос кузбассовцы теперь получают в два раза быстрее (время сократилось с 3 до 1,5 часов). В числе лучших территорий по работе с сообщениями граждан через соцсети специалисты ЦУРа отмечают Кемерово, Белово, Новокузнецк, Осинники, Юргу и Междуреченск.
В Правительстве Кузбасса привели статистику: в июне 2021 года через социальные сети поступило свыше 5 тысяч сообщений, это на 12% больше, чем в мае. Среди источников стабильно лидирует «ВКонтакте» — через эту соцсеть пришла почти половина обращений. Также в тройке лидеров «Одноклассники» и «Инстаграм».
Напомним, Центр управления регионом занимается отработкой сообщений, которые поступают от жителей Кузбасса через соцсети в виде вопросов и предложений. О проблеме можно заявить несколькими способами: написать в комментариях на страницах ЦУР Кузбасса в соцсетях «ВКонтакте» или «Инстаграм», оставить комментарий в любом аккаунте органа госвласти (министерство, муниципалитет) или написать на своей открытой странице в соцсети. Сотрудники ЦУРа фиксируют сообщение, направляют его исполнителю и контролируют его решение.
Всё большей популярностью у жителей региона пользуется платформа обратной связи (ПОС) – это портал «Госуслуги», мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также виджеты на сайтах органов власти субъектов РФ. В июне 2021 года через ПОС поступило почти 10 тыс. сообщений, это в три раза больше, чем в мае. В основном жителей интересовали темы вакцинации, выплаты на детей от 3 до 7 лет, автодороги, дворы и территории общего пользования, благоустройство.
Фото пресс-службы Правительства Кузбасса
Комментарии /38
Кстати, реально помогает.
Почему на ильинском шоссе обгоняют где знаки стоят ОБГОН ЗАПРЕЩЁН,и когда эти ГРУБЕЙШИЕ нарушения ПДД там прекратятся???
Почему на ильинском шоссе обгоняют где знаки стоят ОБГОН ЗАПРЕЩЁН,и когда эти ГРУБЕЙШИЕ нарушения ПДД там прекратятся???
И легче пуха их слова
Что обещают процветанье:
На деле - жухлая ботва
Пустых речей о ЗООлетье
И славе рабского труда
Остались только междометья
Но модер их сотрет всегда.
Почему на ильинском шоссе обгоняют где знаки стоят ОБГОН ЗАПРЕЩЁН,и когда эти ГРУБЕЙШИЕ нарушения ПДД там прекратятся???
После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".
Авторизация через Хутор: